1. Ștergerea din aplicație
- deschide aplicația OXIDAȚII și autentifică-te
- mergi la Profil → Setări
- secțiunea „Cont” → „Șterge contul”
- confirmă acțiunea
Contul este dezactivat imediat, iar ștergerea se finalizează în maximum 30 de zile.
2. Ștergerea prin cerere scrisă
Dacă nu mai ai acces la aplicație, trimite un e-mail la privacy@oxidatii.life de pe adresa asociată contului, cu subiectul „Ștergere cont”. Putem cere o confirmare suplimentară pentru a ne asigura că cererea vine de la titular. Răspundem în maximum 30 de zile.
3. Ce se șterge
- profilul, numele de utilizator, biografia, poza și tema de profil
- postările, pozele, reels-urile, story-urile și comentariile
- mesajele trimise (în conversațiile de grup pot rămâne anonimizate)
- istoricul de locație, check-in-urile și locațiile private
- prieteniile, urmăririle, blocările și notificările
- ramele, insignele, alocațiile și recompensele necâștigate în bani
4. Ce păstrăm și de ce
- documentele financiare și facturile — 10 ani, obligație legală fiscală
- înregistrări privind abuzuri grave, fraudă sau siguranța minorilor — cât este necesar autorităților
- copii tehnice în backup-uri criptate — eliminate automat în maximum 90 de zile
- date agregate și anonimizate, care nu te mai pot identifica
5. Efectele ștergerii
Ștergerea este definitivă și ireversibilă. Abonamentele active trebuie anulate separat, dacă au fost cumpărate prin Google Play sau App Store. Nu se acordă rambursări pentru perioada rămasă, cu excepția cazurilor din politica de rambursare.
6. Alternative la ștergere
- modul „ghost” — dispari de pe hartă, dar păstrezi contul
- profil privat — vizibil doar prietenilor
- incognito — ascunde activitatea recentă
- dezactivarea notificărilor și a partajării locației
7. Exportul datelor
Înainte de ștergere poți cere o copie a datelor tale, în format lizibil, scriind la privacy@oxidatii.life.